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[Stellantis India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 sai.aditya@stellantis.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 정비 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
[Capgemini Technology Service India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 Deepak.Kulkarni@capgemini.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
| 위탁업무의 내용 | 수탁업체 |
|---|---|
| 고객 콜센터 대행 : 서비스 이용관련 고객 상담업무, 아웃바운드 콜, 차량관련 문의 고객 상담업무, 딜러사 안내, 고객만족도, 서비스 만족도 조사, 긴급출동서비스, 모빌리티 케어 서비스, 캠페인 및 이벤트 안내, 프로모션 안내 | ㈜유베이스 |
| 홈페이지 관리, 웹 기반 고객관리, 검색 및 배너 광고 등 각종 온라인 마케팅, 인쇄광고, 판매 판촉 홍보, 기획, 이벤트 등 마케팅 업무, 고객DB관리, 전산시스템 운영 및 보수 | 오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, 엠얼라이언스㈜, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌 |
| 고객 만족도 설문조사 | 칸타TNS코리아, EMBRAIN, 닐슨아이큐코리아(유), GfK, ㈜입소스,ROAR Technology, LLC |
| 판촉 홍보 및 이벤트 응모 등을 목적으로 개인정보 처리 | 한국타이어앤테크놀로지㈜ |
| 스텔란티스 코리아 파이낸셜 서비스 관련 공지 또는 쿠폰 발송 | KB캐피탈㈜, 신한카드(주) |
| 이메일 발송, 문자 발송, DM 발송 | 오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, 엠얼라이언스㈜, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌 |
| 탁송업체 | 케이제이알(주), (주)현진물류 |
| 차량등록 대행 / 자동차 등록을 위한 실명 확인 | 삼우사, 성일사, 우리사, 오복사, 삼오사, 신석원, 성시창, 효원사, 차량등록사무소, 행정사/국세청 홈텍스 |
| 서비스 구분 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Jeep / Peugeot 차량 구매, 정비 및 서비스 제공 | Jeep 공식 딜러사 |
서비스의 유지, 이행, 관리 및 개선, 서비스 이용에 대한 통계적 분석, 서비스 만족도 조사, 고지사항 안내, 기존 서비스 개선 및 개발, 분쟁조정을 위한 기록보존, 법령상 의무이행 |
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| Peugeot 공식 딜러사 | ||||
| 환경부 | 결함확인검사 | 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 주소 | 제공된 목적 달성 시까지 보유 및 이용 (단, 관련 법령의 규정에 의해 보존할 의무가 있는 경우 해당 법령에 근거하여 개인정보를 보관) | |
| 한국수입자동차협회 | 결함확인검사 혹은 자동차 등록 변동 조사 | 성명, 연락처, 주소, 차량정보, 우편번호, 상호 | ||
| 국토교통부, 자동차안전연구원 | 리콜 통지문 발송 | 차대번호 | ||
| 관련 법규 준수를 위한 정보 제공 | 국토교통부, 자동차안전연구원 | 차량 리콜, 결함조사, 무상수리에 대한 보고 (자동차 관리법 제31조 및 제32조의2 근거) |
차대번호 | |
| 소방당국, 국립과학수사연구원, 경찰서/경찰청/관할 관청, 자동차안전연구원 | 화재 사고 차량에 대한 공공기관 외부 조사 지원 (자동차관리법 제33조 근거) |
차량 등록번호, 차대번호, 차량번호, 정비이력 | ||
| 수출입당국(산업통상자원부 및 관계기관) | 각종 수출입규제 준수 | 이름, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 차대번호, 차량 소재국가 | 5년 |
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지프 : 제이케이 모터스, 라온모터스, 렉스모터스, 비전오토모빌, 선일모터스, 에스에스오토모빌. 케이씨씨모빌리티, 프리마모터스, 코오롱제이모빌리티, 신창모터스, 빅토리오토모티브
푸조 : 경남오토모빌, 보성모터스, 에펠오토, 한일모터스, 선일모터스, 케이씨씨모빌리티, 프리마모터스, 신창모터스, 메종오토, 에스에스오토모빌, 비전오토모빌 , 오토테크, 빅토리오토모티브, 비전오토모빌
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